Акватрейс
Интернет-магазин. Доставка по всей России

Накопительная система скидок

Официальная гарантия на все товары

Физическим и юридическим лицам

При возникновении гарантийного случая с товарами, на которые установлены гарантийные сроки, необходимо связаться с сотрудниками интернет-магазин "Акватрейс". Покупателю необходимо предоставить:

- Заявление в свободной форме с указанием неисправности;
- Документ, подтверждающий покупку (кассовый чек, расходная накладная);
- Гарантийный талон.

Неисправный товар будет передан официальному дилеру на экспертизу, после чего будет заменен на новый или отремонтирован. Если товар снят с производства, то замена осуществляется на аналогичный.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Возврат и обмен товара надлежащего качества проводится в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", и осуществляется в течение 7 дней. Необходимые условия для возврата или обмена товара:

- Товар не был в употреблении;
- Сохранен документ, подтверждающий покупку (кассовый чек, расходная накладная);
- Сохранен товарный вид и потребительские свойства (в том числе упаковка);
- Сохранены гарантийные документы и инструкции;
- Покупатель осуществляет возврат товара до продавца своими силами;
- Возврат наличных денежных средств осуществляется в определенные дни в офисе интернет-магазина "Акватрейс" при наличии паспорта в течение трех дней после получения запроса (заполненное заявление в офисе по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Бестужевская, д.10, помещение №2602).
- Возврат безналичных денежных средств осуществляется в течение трех дней после получения запроса (заполненное заявление на возврат денежных средств с указанием реквизитов).